O BEATSTARS
Cześć! 👋 Szukamy kogoś wyjątkowego do naszego zespołu obsługi klienta w BEATSTARS. Jesteśmy światowym liderem w łączeniu artystów i producentów muzycznych online. Od 2008 roku wypłaciliśmy ponad 350 milionów dolarów naszym twórcom!
Czym będziesz się zajmować?
- Rozwiązywaniem problemów klientów (około 60 zgłoszeń dziennie)
- Współpracą z różnymi działami firmy
- Ulepszaniem naszych procesów obsługi
- Utrzymywaniem wysokiego poziomu satysfakcji klientów
Czego potrzebujemy?
- 2+ lat doświadczenia w obsłudze klienta (najlepiej w branży SaaS lub muzycznej)
- Znajomości Zendesk lub podobnych systemów
- Elastyczności w pracy (czasem potrzebna praca w weekendy)
- Empatii i nastawienia na klienta 😊
Co oferujemy?
- Pracę zdalną w międzynarodowym środowisku
- Elastyczne godziny pracy
- Atrakcyjne benefity (ubezpieczenie, urlop, program wellness)
- Możliwość rozwoju w dynamicznie rozwijającej się firmie
Brzmi ciekawie? Dołącz do nas i pomagaj tworzyć przyszłość muzyki online! 🎵