Unisciti al Team di SUPERB come Manager del Successo del Cliente! 🌟
Ciao! Siamo alla ricerca di un Manager del Successo del Cliente per il nostro team internazionale. Se ami fornire un servizio eccezionale ai clienti e hai esperienza con prodotti SaaS o nel settore dell'ospitalità, questa potrebbe essere l'opportunità perfetta per te! 🍽️
Cosa farai:
- Formare e supportare i clienti nell'uso della piattaforma Superb
- Identificare opportunità per aumentare l'utilizzo del prodotto
- Risolvere problemi e gestire richieste via email, chat e telefono
- Monitorare la soddisfazione dei clienti
- Gestire un portfolio di clienti e lavorare per mantenerli
Chi cerchiamo:
- Una persona orientata al team e al servizio clienti
- Conoscenza fluente di inglese e italiano (lo spagnolo è un plus)
- Capacità di comprendere aspetti tecnici del software
- Passione per la risoluzione dei problemi
Nota importante: Anche se non hai tutte le competenze richieste, ti incoraggiamo comunque a candidarti!
Cosa offriamo:
- Commissioni attraenti
- Ambiente di apprendimento e condivisione
- Team internazionale
Lavorerai principalmente da remoto, ma dovrai essere situato/a vicino a Roma o Milano per eventuali visite ai clienti.
Per candidarti o per maggiori informazioni, visita il sito web di SUPERB.