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Especialista en Gestión de Información de Operaciones de Servicio

Publicado por Administrador Soporte 18 de octubre de 2024
  • Salario No especificado
  • Ubicación Sant Cugat del Vallès, Cataluña, España [mapa]
  • Job Type Full-time

Job Description

¡Únete a nuestro equipo en ROCHE! 🚀



¿Buscas un trabajo emocionante en el mundo de la tecnología y la salud? En ROCHE, estamos transformando vidas y necesitamos tu talento para lograrlo. 💪



Resumen del puesto:


Como Especialista en Gestión de Información de Operaciones de Servicio, serás parte fundamental de nuestro equipo de Back Office. Tu misión será garantizar la excelencia en nuestros procesos de servicio utilizando herramientas como Salesforce, ServiceMax y SAP.



Lo que harás:



  • Dominar nuestras herramientas de gestión como un experto 🧠

  • Resolver incidencias y formar a otros en el uso de estas herramientas

  • Asegurar la calidad de los datos y la documentación

  • Proponer mejoras y automatizaciones para nuestros procesos



Lo que buscamos:



  • Formación en Informática o ADE

  • Inglés nivel B1

  • Experiencia en procesos de servicio y atención al cliente

  • Habilidades con herramientas digitales



Si te apasiona la tecnología, tienes orientación al cliente y te adaptas fácilmente al cambio, ¡este es tu lugar! Ven a formar parte de un equipo diverso y comprometido con la innovación en salud.



Para más información, visita nuestra web: www.roche.com

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